Q&A

1.TEN THIRTY有店面門市嗎?
  我們目前以工作室型態經營,敬請預先訂購,可選擇宅配或自取。
2.我可以在工作室內用餐點嗎?
  TEN THIRTY希望可以提供顧客更舒適的用餐環境,所以工作室目前尚未提供內用餐點服務,敬請見諒。
3.需要提早預訂嗎?提早幾天預訂呢?
   TEN THIRTY的餐點都是手工新鮮製作,故需提早5~14天預訂(大量訂購建議預先來電或私訊洽詢)。
4.工作室有現場販售甜點嗎?
   因爲TEN THIRTY採預訂訂單製做販售,工作室目前尚無現場販售服務。但將不定期現貨預訂活動,請喜愛TEN THIRTY的朋友們留意十點半TEN THIRTY社團或Facebook粉絲專頁。
5.TEN THIRTY的營業時間?
  星期二~星期五10:00~16:00,主要以訂單出貨量作為營業時段調整。若遇員工在職進修課程,則工作室休息一天(將另行公告)。
6.我可以打電話訂購嗎?
   TEN THIRTY提供電話先行預訂服務,亦建議以FB私訊或Line聯絡,以免忙碌中未接電話,敬請見諒。
7.預訂自行取貨時間有限制嗎?
   您可以先行電話聯繫/FB私訊/Line詢問,TEN THIRTY可安排配合您的取貨時間。
8.TEN THIRTY商品的保存期限有幾天?
   全部商品都是純手工製作,因應每個商品類別不同,保存賞味期限為2~7天。
(1)甜塔類為冷藏保存2~3天。
(2)蛋糕類為冷藏保存為2~5天。
(3)鹹派類為冷藏保存3天。
(4)餅乾類為常溫保存7天。
9.可以幫忙分切甜塔、鹹派嗎?
   因爲塔、派切片後,運送過程易造成產品損毀,TEN THIRTY堅持提供最好的產品給顧客,所以我們以提供販售完整的塔、派為主,敬請見諒。
10.可以單買一個3吋小塔或是分切甜塔、鹹派嗎?
   目前無單獨販售3吋小塔及分切單片的甜塔、鹹派。